退換貨政策
114.04.29更新
依照按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、電子菜單或客製化菜單之商品，不適用7天鑑賞期，故全館冷凍商品，皆無法退貨！
因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨退款申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退款，下單前請務必考慮、詢問清楚！
如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證並，以便安排後續退貨退款處理。
退貨退款情況與條件：
- 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
- 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。
- 商品有明顯瑕疵或已損壞
▍若需進入退款流程
1. 請與官方Line客服聯繫或Email至客服信箱，註明訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因及拍下清楚照片
客服時間：週一至週五10:00~17:00
客服信箱：enjoyfood202408@gmail.com
官方Line客服：@879emcjc
2.收到您的來信且確認為瑕疵商品後，客服人員確認過後，即會為您協助後入申請退款
3. 商品由您自行銷毀丟棄
如您有其他問題，請聯絡客服人員
▍退款說明：
使用電子支付及信用卡，網站無綁定自動退刷/退回功能，待客服確認退貨成功後，則將退款及運費匯入您指定的銀行帳戶
